达沃斯对话作业帮CEO侯建彬:希望在线后改变命运

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小编:  2019年,在线教育依然是备受关注的风口

  2019年,在线教育依然是备受关注的风口。资本不断涌入行业的这几年,作业帮在激烈的竞争中成为国内K12在线教育头部选手。

  金融界在2019大连夏季达沃斯论坛期间对话作业帮创始人兼CEO侯建彬。侯建彬回顾作业帮五年发展表示,赛道的思考、时机的选择、资本的青睐对作业帮的发展都有不可替代的作用。过去几年,作业帮每年都保持2倍以上的增长。从目前情况看,2019年还将实现更快的业务增速。

  用侯建彬的话讲,高速增长主要是因为他们技术创新、重投教研教学、同时聚焦核心产品作业帮一课。谈到下一个五年,侯建彬称将继续聚焦核心业务,抓住窗口,为更多10后学生提供优质在线教育。当然,他说,也要谋求最大化的增长。

  作业帮成立于2014年,主要面向K12人群和家庭提供解题帮助和在线直播班课,旗下作业帮、作业帮家长版等APP月活用户达1.2亿,主力业务作业帮一课覆盖中国各省市自治区的小、初、高所有学部及学科,据介绍,目前付费用户超过500万,其中70%以上来自二线以外的城市。金融界注意到,随着业务增长,作业帮获得了众多一线资本青睐,经历四轮融资,已经成为过去五年中国增速最快的在线教育企业。现在,拍照搜题业务占据70%以上的市场份额,作业帮一课也成为品质领先的在线直播课。

  对于一家科技公司来说,技术创新是最大的推动力。作业帮开发了诸多新技术来巩固竞争优势,如人脸识别,微表情,语音技术。其技术团队在教学产品上做了非常多前瞻性的技术探索,老师在直播课上可以进行各种形式的交互,各学科拥有整套模块化的备课组件和工具。

  在侯建彬看来,用先进的技术解决业务问题,提高学习效果、给老师赋能,这是技术对教育的价值所在。常被问到作为一家教育科技公司,如何平衡技术和教育,侯建彬说,他本人是产品经理背景出身,但在作业帮技术创新的大背景下,他更重视对教研教学的投入。

  作业帮特意把教研和教学分开,各自独立运营,专业化分工,打造更精良的品质课程。例如,作业帮一课有专门团队负责教研,专门团队负责教学,还有专门团队进行教师培训,辅导老师也建立了独立的运营体系进行管理。

  一课授课老师全部是公司正式员工,90%的授课老师来自985/211等重点高校及师范类院校,其中也不乏北大、清华等学校的毕业生以及海外名校的留学生。授课老师的录取率低于2.6%。

  “教育行业本质上还是品控的竞争,如何围绕用户的需要,面对K12用户人群推出优质和规模化、符合需要的产品和服务。”基于此种理念,侯建彬传递给金融界的更多是对教育的重投入。

  俗话说,厚积才能薄发。目前,作业帮聚焦直播班课业务作业帮一课,围绕其进行商业化,1.2亿月活用户带来庞大的流量效应,让侯建彬也看到了积累的力量。他向金融界表示,作业帮在过去四年积累了巨大的用户,在获客成本上远远低于同行水平,这是作业帮持续发展的优势。接下来作业帮就是要将课程服务和内容品质提到新的高度,将流量优势转化成规模优势和商业优势。

  快速发展也使得作业帮有了“甜蜜的烦恼”,公司的人才一直处于紧缺状态。目前,作业帮内部已经建立了良好的人才汇报制度体系,候建彬希望真正优秀的人才能因为共同的使命和愿景聚集到一起,从而实现公司的使命——“让优质的教育触手可及”。

  今年以来,随着行业逐步走向成熟,一些在线教育公司赴美上市,这让外界看到了在线教育行业的商业前景。已经跑到前列的作业帮,下一个五年要怎么走?

  侯建彬认为,整个在线教育行业其实非常大,品类也非常多,同时处于高速发展过程中,每一个品类都抓住不太现实。作业帮将资源更多地聚焦在在线班课业务“作业帮一课”。K12班课赛道非常长,可以支撑作业帮快速发展。过去几年,作业帮保持每年2倍以上的增长,今年还将更快。

  “这是一个巨大的市场,处于特快的增长阶段。聚焦业务,抓住窗口,谋求最大化的增长是核心和当前最紧要的任务。”但比起增长,侯建彬更关心人工智能与教育结合将给教育带来的改变。

  在他看来,教育资源不均衡是全球范围内的现实问题,而在线教育推动的教育普惠会让优质教育资源更加便捷地传递到更多偏远地区和低收入家庭,智能学习的方式也将帮助更多孩子。未来几年,他期待,作业帮和在线后改变命运。

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