黑猫投诉:苏宁金融app账号莫名被“”风险但不告知具体风险也无法解决(已解决)

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小编:  “匿名”投诉“苏宁易购”,要求改善服务,解释,恢复账号,目前投诉已解决

  “匿名”投诉“苏宁易购”,要求改善服务,解释,恢复账号,目前投诉已解决。

  消费者“匿名”在5月23日向黑猫投诉平台反映:“苏宁老用户,苏宁金融铂金会员(名下唯一苏宁金融账号),一直正常使用。 2019.5.22开始,苏宁金融无法签到,联系客服,回答永远是系统提示有风险,为什么有风险不说,有什么风险不说,怎么解除也不说,态度和体验极差。 要求合理解释,解除黑户,解除风险,享受正常权益。”

  商家“苏宁客服中心”5月23日在黑猫投诉平台回复:“亲爱的用户,您的反馈小苏已受理,我们将会在24小时内安排专人为您处理 ”

  商家“苏宁客服中心”5月23日在黑猫投诉平台回复:“亲爱的用户,您的反馈小苏已受理,我们将会在24小时内安排专人为您处理 ”

  投诉详情:苏宁金融app账号莫名被“”风险,但不告知具体风险,也无法解决

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